Política de Envío (Shipping Policy)

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan y preparan dentro de 1 a 2 días hábiles antes de ser despachados.

• Tiempos de entrega: Los tiempos de envío son estimados y varían según la ubicación del destino en Latinoamérica, oscilando habitualmente entre 3 y 7 días hábiles.

• Costos de envío: Ofrecemos envío gratis en todos nuestros paquetes promocionales y de lanzamiento de acuerdo con la oferta activa en la tienda.

• Retrasos: No nos hacemos responsables por demoras causadas por las empresas de transporte, procesos de aduana o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control.

• Seguimiento: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para rastrear el estado de tu envío.

• Contacto: Para cualquier duda o inconveniente relacionado con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico tiendagse123+auraplay@gmail.com.