Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO

VISIÓN GENERAL ¡Bienvenido a AuraPlay! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a AuraPlay. AuraPlay opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). AuraPlay cuenta con el respaldo de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarca áreas como la exclusión de garantías y limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar bound (vinculado) por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres. Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información. Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión la representación de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración del mismo. No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que compres cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a la representada en nuestras tiendas en línea. Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. AuraPlay se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que AuraPlay confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que AuraPlay no pueda atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte comunicándonos al correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Tus compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE]. Declaras y garantizas que tus compras son para tu propio uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

 

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en tu correo electrónico de confirmación. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envíos, manejo, aranceles aduaneros o cargos de importación. Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción. Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acuerdas actualizar puntualmente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario. Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdaderamente correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por ti serán honrados por la compañía de tu tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

 

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de las demoras en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, procesos de aduana o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de AuraPlay, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y extranjeras. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios exclusivamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en este documento, nada de lo contenido en estos Términos otorga ni se interpretará como el otorgamiento de una licencia u otros derechos bajo patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de AuraPlay, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente en este documento están reservados por AuraPlay. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de AuraPlay son marcas registradas de AuraPlay o sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de AuraPlay. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

 

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control, monitoreo ni aportación alguna. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado con los términos en los que los proveedores externos ofrecen dichas herramientas. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY (NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse). AuraPlay cuenta con el respaldo de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con AuraPlay. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y AuraPlay, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de o relacionados con tus compras y transacciones con AuraPlay.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas de privacidad. Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestarte dichos servicios. Revisa nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones bajo los Términos de Servicio. También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la presentación de tus Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplen con estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de: (1) mantener ningún Comentario bajo confidencialidad; (2) pagar compensación por los Comentarios; o (3) responder a los Comentarios. Podemos, aunque no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra sola discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que violan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus Comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable de los Comentarios que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

 

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexactua en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

 

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para violar regulaciones, reglas, leyes u ordenanzas internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o dañar a nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir material publicitario o promocional como correo no deseado ("spam", "junk mail"), cadenas de cartas, etc.; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que pueda dañar a AuraPlay, Shopify o a los usuarios. Además, te comprometes a no: (a) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que afecte la funcionalidad de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing o pharm; (e) utilizar robots, arañas (spiders), herramientas de extracción de datos, procesos automáticos o herramientas de IA (como agentes de IA) para acceder a los Servicios; o (f) interferir o eludir las medidas de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas cualquiera de estas disposiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES 14.1 Esta sección ("Términos de Agentes") se aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que toma acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o por instrucción de, cualquier persona o entidad. 14.2 Ningún Agente puede interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. 14.3 Podemos limitar, mediante medidas técnicas, cómo interactúan los Agentes con los Servicios. 14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificarse y revelar su nombre incluyendo en la cadena de agente de usuario: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni ofuscar que el acceso proviene de un Agente (por ejemplo, imitando patrones de comportamiento humano o eludiendo CAPTCHAs); (iii) responder verazmente a cualquier pregunta para determinar si la interacción proviene de un humano o una computadora; (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear o controlar el acceso.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestra entera discreción en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación. Las secciones relativas a Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y Política de Privacidad seguirán vigentes tras cualquier terminación.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dichos materiales será bajo tu propio riesgo. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR AuraPlay, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO AuraPlay, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS O LICENCIATARIOS, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O COSTOS DE REEMPLAZO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE TU USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ADQUIRIDOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AuraPlay, Shopify y a nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros debido a o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio, (2) tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero, o (3) tu uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejercemos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros, rigen tu uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos sin tu consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde se encuentra domiciliada AuraPlay.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros a tiendagse123+auraplay@gmail.com. Nuestra información de contacto se publica a continuación: AuraPlay tiendagse123+auraplay@gmail.com Telefono: +5804221710233